"On tärkeää ymmärtää, että kaikilla on sama perusmotivaatio. Perimmiltään olemme kaikki kuin pikkulapsia, jotka törmäilevät pimeässä huoneessa etsien ovea takaisin valoon. Helpoin tapa löytää valo satuttamatta toisia on pitää kädestä."

Napsattu tästä kanavoinnista.